Selamat datang di Welby! Syarat dan Ketentuan (“Syarat”) ini mengatur penggunaan situs web, layanan, dan produk kami, termasuk sikat gigi elektrik dan barang terkait (“Produk”) yang Anda beli melalui situs kami. Dengan mengakses atau menggunakan situs web kami atau membeli Produk, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat ini.

1. Informasi Umum
   Syarat ini berlaku untuk semua pembelian yang dilakukan di welby.id dan mengatur penjualan semua sikat gigi elektrik dan produk terkait yang ditawarkan oleh Welby.
   
   Welby berhak memperbaiki atau mengubah Syarat ini kapan saja. Setiap perubahan akan diunggah di situs web kami dengan “Tanggal Efektif Terbaru” yang diperbarui. Penggunaan situs web Anda yang berkelanjutan setelah adanya perubahan merupakan penerimaan Anda terhadap Syarat yang
   dimodifikasi.
   
   
2. Informasi Produk
   Kami berupaya semaksimal mungkin untuk memastikan bahwa deskripsi, gambar, dan harga produk kami akurat. Namun, kami tidak menjamin bahwa semua informasi di situs web bebas dari kesalahan.
   
   Jika terdapat perbedaan antara deskripsi atau harga produk, kami akan memberitahu Anda sebelum memproses pesanan Anda.
   
   Semua produk tergantung pada ketersediaan. Kami berhak membatasi jumlah produk yang dibeli atau menolak pesanan jika barang tersebut kehabisan stok atau tidak tersedia.
   
   
3. Pesanan dan Pembayaran
   Dengan melakukan pemesanan, Anda menawarkan untuk membeli Produk berdasarkan ketentuan yang diuraikan dalam perjanjian ini. Kami dapat menerima atau menolak pesanan Anda atas kebijakan kami.
   
   Semua harga tercantum dalam Rupiah dan pajak, pengiriman, dan biaya penanganan yang berlaku akan dihitung saat pembayaran.
   
   Pembayaran diperlukan pada saat pembelian. Kami menerima metode pembayaran berikut: Bank Transfer, Virtual Account, Debit/Kredit, dll.
   
   
4. Pengiriman dan Pengantaran
   Kami akan melakukan segala upaya untuk mengirimkan pesanan Anda dalam jangka waktu yang ditentukan. Namun, waktu pengiriman merupakan perkiraan dan dapat bervariasi tergantung pada lokasi Anda dan penundaan
   yang tidak terduga.
   
   Setelah pesanan dikirim, Anda akan menerima nomor pelacakan. Kami tidak bertanggung jawab atas penundaan yang disebabkan oleh operator pihak
   ketiga, cuaca, atau faktor eksternal lainnya.
   
   Biaya pengiriman dihitung berdasarkan metode pengiriman yang dipilih dan alamat pengiriman yang diberikan saat pembayaran.
   
   
5. Kebijakan Pengembalian dan Pengembalian Dana
   Kami menawarkan kebijakan pengembalian dan pengembalian dana sebagaimana diuraikan dalam [Kebijakan Pengembalian & Pengembalian Dana]. Silakan lihat bagian tersebut untuk petunjuk tentang cara mengembalikan barang dan meminta pengembalian dana.
   
   Pengembalian diterima dalam waktu 7 hari sejak pembelian untuk produk yang tidak digunakan, dan barang harus dikembalikan dalam kondisi baru dan kemasan aslinya.
   
   
6. Garansi dan Cacat
   Kami menawarkan garansi untuk semua sikat gigi elektrik kami, yang mencakup cacat produksi dalam penggunaan normal. Garansi tidak mencakup kerusakan yang disebabkan oleh penyalahgunaan, kecelakaan, atau perbaikan yang tidak sah.
   
   Jika Anda menerima produk yang rusak, segera hubungi kami di nomor Customer Service dalam waktu 30 hari sejak menerima barang. Kami akan memberikan pengembalian dana penuh atau penggantian jika diperlukan.
   
   
7. Hak Kekayaan Intelektual
   Semua konten di situs web ini, termasuk pada teks, gambar, logo, merek dagang, dan desain produk, dimiliki oleh atau dilisensikan kepada Welby dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan hak kekayaan intelektual.
   
   Anda tidak boleh menyalin, memperbanyak, mendistribusikan, atau menggunakan konten apapun dari situs web untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis dari kami.
   
   
8. Kebijakan Privasi
   Penggunaan situs web kami oleh Anda juga diatur oleh [Kebijakan Privasi] kami. Dengan menggunakan situs web kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami.
   
   
9. Batasan Tanggung Jawab
   Sejauh diizinkan oleh hukum, Welby tidak akan bertanggung jawab atas segala kerusakan tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensi yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan untuk menggunakan produk atau situs web kami.
   
   Total tanggung jawab kami kepada Anda atas klaim apapun berdasarkan Ketentuan ini tidak akan melebihi jumlah total yang Anda bayarkan untuk
   produk yang dimaksud.
   
   
10. Hukum yang Mengatur dan Penyelesaian Sengketa
    Persyaratan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Indonesia,
    tanpa memperhatikan prinsip-prinsip hukum yang saling bertentangan.
    
    Setiap sengketa yang timbul dari atau terkait dengan Persyaratan ini atau penggunaan Produk kami akan diselesaikan melalui mediasi di Jakarta.
    
    
11. Aktivitas yang Dilarang
    Anda setuju untuk tidak:
    – Menggunakan situs web untuk tujuan yang melanggar hukum atau dengan cara apa pun yang melanggar Persyaratan ini.
    – Mengganggu atau mengacaukan pengoperasian situs web atau server atau jaringan yang terhubung dengannya.
    – Terlibat dalam aktivitas apa pun yang dapat membahayakan, merusak, atau mengganggu keamanan atau fungsionalitas situs web.
12. Hubungi Kami
    Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Persyaratan dan Ketentuan ini atau Produk kami, silahkan hubungi kami di:
    Email: info@welby.id
    Telepon: +62 82 1111 33 163

Tanggal efektif: [18 November 2024]